野菜宅配で届いた野菜が腐っていたらどうしたらいいの?

頭の中がクエスチョンでいっぱいの赤ちゃん

いつも、らでぃっしゅぼーやの野菜宅配を利用している者です。

昨日もいつものように野菜などを配達していただきました。

本日、野菜サラダを作るために届いたレタスの袋を開け一枚葉を剥いたところ、レタスの中はかなりの部分が腐っていたのですが…。

もともとレタスは数枚剥いてから使いますので、これでは実際に食べられる部分がほとんどない状態です。

しかも残った部分もとても固く、収穫が早すぎなのか、または生育不足なのかと思うようなレタスでした。

もし、このレタスが店頭で販売していたら、決して購入しようとは思えないものでしたので、とても残念に感じました。

これでは、野菜を取り扱っている会社としてのレベルが疑われます。らでぃっしゅぼーやと同業の野菜宅配業者からは笑われるくらいだと思います。

こんなにひどい状態のレタスなら、無理して届けないで欠品にした方が良かったと思います。

レタスは頻繁に注文している商品なので、今後もこういうことがあるのかと心配になりました。

宅配野菜に鮮度を求めちゃいけないのかしら?

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11ヶ月男の子ママ

貴重なお話ありがとうございました。今回はとても残念な思いをした事だと思います。

らでぃっしゅぼーやでは、生産者からの納品時と宅配の箱詰め時にそれぞれ検品をしているそうですが、それでもまれにこのような野菜を届けてしまう事があります。

私も以前に葉物の野菜でガッカリしたことがあり、らでぃっしゅぼーやに連絡をすれば悪い商品に対しては減額や代品という対応をしてもらえますが、出来れば今後については満足できる野菜を届けてほしいですよね。

過去も今後も永遠の課題です。

気付いたことがあれば少しでも報告をしていくことが、最終的にはより良い野菜が届くことになるはずと私は思っています。



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らでぃっしゅぼーや
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